از دیرباز که انسان با اسب و استر، مسافتهای کوتاه و بلند را میپیمود و برای انجام کار یا سفر، راهی مناطق مختلف میشد، تا اکنون که فناوری حمل و نقل تکامل خارقالعاده ای یافته است و توسعه آن روند صعودی را طی میکند، به فراخور گوناگونی روابط اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی، شیوه استفاده مردم از وسیله نقلیه نیز متفاوت شده است. هر چند صنعت اتومبیل به سوی خودکار شدن کامل پیش می رود، ولی هنوز وجه مشترک تمام وسایل نقلیه هدایت آن توسط انسانها است. به عبارت دیگر، تعیین میزان سرعت و جهت و از همه مهم تر هدف رانندگی برعهده انسان است و عامل انسانی نقش اصلی را در رانندگی دارد که در این میان، با پیچیده تر شدن روزافزون ساختار جوامع بشری و به تبع آن، روابط فرهنگی و اجتماعی، رانندگان و شیوه رانندگی آنان نیز از نظر اجتماعی و اقتصادی میتواند مورد توجه قرار گیرد.
در این پژوهش، پس از نظری کلی به جوانب مختلف رانندگی و انگیزه افرادی که به عنوان راننده پشت فرمان قرار میگیرند، مروری بر زیانهای ناشی از ناهنجاری در رانندگی و بروز تصادفات خواهیم داشت و سعی خواهیم کرد رابطه عامل انسانی و شخصیت افراد راننده را در وقوع حوادث رانندگی بررسی کنیم. همچنین مواردی مانند دانش فنی و فرهنگ اجتماعی رانندگی و تأثیر تحصیلات و نوع شغل را در کیفیت رانندگی و بروز تصادفات مورد توجه قرار میدهیم
بهرهبرداری اقتصادی از خودروی شخصی
ایران از جمله کشورهایی است که در بخش شهری، با تراکم روزافزون جمعیت مواجه است و در نتیجه با مسائل عدیده اجتماعی و فرهنگی که به دلیل تراکم جمعیت به وجود آمدهاند، روبهرو است. تراکم و ترافیک سنگین اتومبیلها، میل به داشتن خودروی شخصی به منظور استفاده از تسهیلات آن، عدم اعمال سیاستهای درست حمل و نقل شهری و نبود
وسایل نقلیه عمومی کافی و شاید از همه مهمتر، پیدا شدن راه های گوناگون برای بهرهبرداری اقتصادی از خودروی شخصی مانند (مسافرکشی) که از پیامدهای تورم و افزایش جمعیت است، انگیزه داشتن اتومبیل شخصی را در شهرهای بزرگی مانند تهران افزایش داده است که این خود زمینه ایجاد تراکم خودروها و افزایش نرخ موتوریزاسیون (تعداد خودرو به ازای هر ۱۰۰ یا ۱۰۰۰ نفر جمعیت) و مشکلات رانندگی و بروز تصادفات در اثر تردد بیش از حد خودرو شده است.
در اهمیت بررسی موضوع رانندگی و اتومبیل و مسئله بیمه شخص ثالث که مستقیماً مربوط به آن میباشد، همین بس که بخش مهمی از نیروی انسانی، ماشینآلات، بودجه ریالی و اعتبارات ارزی و به بیان دیگر، سرمایه مملکت به صنعت حمل و نقل اختصاص مییابد و سفر و جابهجایی میلیونها انسان در سال و جابهجایی میلیونها تن بار به وسیله حمل و نقل شهری تحقق مییابد.در دنیای امروز همه ما یا رانندهایم و یا به عنوان سرنشین از اتومبیل استفاده میکنیم. از این رو، در هر رده شغلی یا علمی که باشیم، آشنایی با حمل و نقل و اصول راهنمایی و رانندگی و ترافیک و فرهنگ رانندگی با اتومبیل برای امنیت و سلامت ما و جامعهمان لازم است و به همین علت، بیمههای شخص ثالث اتومبیل نیز میتواند از جمله بیمههایی با شد که مردم بیشتر با آن درگیر خواهند بود.
رفت و آمد وسایل نقلیه مختلف، توسط افراد مختلف و با هدفهای مختلف، پدیده ترافیک را شکل میدهد و در جریان آن به دلایلی مانند وجود نقص فنی وسایل نقلیه، عدم رعایت مقررات راهنمایی و رانندگی و بیتوجهی برخی از رانندگان، شمار زیادی تخلف و تصادف رانندگی روی میدهد
و نیز ترافیک سنگین و ناسالم، زیانهای اجتماعی و فرهنگی بسیاری را موجب میشود که تخلف از مقررات، پرخاشگری و تجاوزگری و ناهنجاریهای دیگر نمودهای آن است.
لطمههای اجتماعی، تصادفات رانندگی
با نگاهی گذرا به نتایج ناشی از ترافیک ناسالم و آمار تصادفهای ناشی از رانندگی و لطمههای اقتصادی و اجتماعی بسیاری که به دنبال دارد، لزوم بررسی عوامل ایجاد کننده این سوانح و در نتیجه، کاهش این عوامل و ایجاد نوعی فرهنگ رفتاری و اجتماعی به نام «فرهنگ رانندگی» روشن و مشخص میشود. به طور کلی، در تصادفهای رانندگی به غیر از کشتهشدگان و مجروحان آنها و خسارتهای مادی، باید خسارتهای وارد شده به محیط زیست، هزینههای اجتماعی خدمات فوری پزشکی و امدادی، هزینه خدمات پلیس راه و راهنمایی و رانندگی، دادگاهها و واحدهای اداری و افت تولید را مدنظر قرار داد. تجزیه و تحلیل هزینههای ناشی از حوادث رانندگی از سالها پیش در کشورهای پیشرفته رواج داشته است و از عوامل مهم تعیین سیاستهای اجرایی و برنامهریزیهای حمل و نقل محسوب میشود که به عنوان مثال در گزارش حوادث رانندگی در انگلستان، ارزیابی خسارتهای ناشی از فوت افراد ۳۱ درصد کل هزینههای محاسبه شده است. یا اگر در کشورمان به عنوان نمونه، به اعلام مرکز پیام راهنمایی و رانندگی تهران توجه کنیم، سالانه حدود ۸۵ هزار فقره تصادف در این شهر رخ میدهد که ۵۰ تا ۶۰ درصد آنها مورد بازدید کا رشناسان قرار میگیرد. اگر در هر تصادف منجره به خسارت، ۲ دستگاه آسیب ببینند بر اساس آمار سال ۱۳۷۵ سالانه حداقل ۱۷۰ هزار اتومبیل دچار خسارات کلی و جزئی میشوند و اگر برای تعمیر هر اتومبیل خسارتدیده به طور متوسط فقط ۳۰ هزار ریال
هزینه در نظر بگیریم، سالانه بیش از ۵۰ میلیارد ریال ضرر و زیان ناشی از تصادفات تهران میشود.آمار دقیق تصادفهای ثبت شده وزارت راه و ترابری در سال ۱۳۷۴ یعنی ده سال پیش معادل ۳۷۷ هزار فقره و ۳۰۰ میلیارد تومان خسارت مالی بوده که این آمار شامل بخش اعظم خسارتهای شرکتهای بیمه از جمله بیمه ایران بوده است.
شهر تهران در این سال، از گذر ۱۰ تا ۱۱۰ میلیون سفر روزانه، با حدود ۶ قربانی در روز، ۵۲ مجروح و ۲۲۵ فقره خسارت رسمی ثبت شده روبهرو است که نتیجه بیش از ۶۴۶۰ تخلف مرئی ثبت شده روزانه و تعداد بیشماری تخلفات نامرئی و ثبت نشده در سراسر شبکه معابر شهری است که هر کدام زیانهای جانی و مالی و اقتصادی و اجتماعی بیشماری دارند.
از آن چه گفته شد و با مروری بر آمار یادشده، ناگفته پیداست که نتایج حاصل از ترافیک ناسالم و تخلفهای رانندگی، خسارات عدیده اقتصادی و اجتماعی را شامل میشود. خسارات اقتصادی شامل تعویض زودهنگام قطعات خودرو، مستهلک شدن وسیله نقلیه، ارزبری خرید قطعات، هزینه هنگفت انتقال وسایل نقلیه تصادفی، دستمزد تعمیرکاران و بسیاری هزینههای دیگر است که زمان تلف شده نیز از اهمیت قابل ملاحظهای برخورداراست در میان آنها به هدر رفتن وقت ارزشمند و گرانبهای هزاران انسان به دلیل ترافیک سنگین و ناسالم و یا تصادفهای رانندگی و محروم شدن از فعالیتهای اجتماعی را از دیگر پیامدهای تصادفات میتوان ذکر کرد. این نکته را با نگاهی دیگر به آمار سازمان ترافیک بهتر درک میکنیم. بنابر آمار این سازمان، حدود ۴/۳ میلیون ساعت، تاخیر روزانه ناشی از ترافیک سنگین تهران، افزون بر ۱ میلیارد و ۷۰۰ میلیون ریال خسارت در بردارد که بعد کوچکی از اتلاف وقت در جامعه ماست.
زیانهای دیگر ترافیک
با مروری بر اطلاعات و آماری از رفتوآمدهای روزانه در شهر تهران پیش رو داریم، اگر میزان سفرهای روزانه تهران را ۱۲ میلیون مورد در نظر بگیریم و در هر سفر ۱۵ دقیقه به علت راهبندان یا تصادفات وقت تلف شده داشته باشیم، روزانه حدود ۳ میلیون ساعت وقت تلف شده خواهیم داشت. حدود ۸۵۰ میلیون ساعت اتلاف وقت سالانه در ترافیک تهران حدود ۴۲۵ میلیارد ریال زمان مفید را به هدر میدهد که میتواند صرف تلاش و سازندگی شود.
از دیگر زیانهای ترافیک میتوان به آلودگی هوا ایجاد سروصدا و بدآموزی و بیتفاوتی نسبت به حقوق دیگران اشاره کرد که همگی آنها هشدار میدهند که نباید نسبت به آموزش رانندگان و هدایت آنها کوتاهی کرد.
چرا که با انجام این مهم بسیاری ازتصادفهای رانندگی که ناشی از بیتوجهی و عدم رعایت قانون است، از بین میرود و یا به حداقل میرسد.آمار خسارت بیمه بدنه اتومبیل و شخص ثالث که شرکت سهامی بیمه ایران در سال ۱۳۸۳ به بیمهگذاران پرداخت کرده است، ۸۱۳/۱۰۳/۶۶۲/۴۳۴ ریال در رشته بیمه بدنه ۰۶۹/۸۴۰/۴۲۲/۴۲۸/۱ ریال در رشته بیمه شخص ثالث بوده است که در مقایسه با حقبیمه دریافتی از بیمهگذاران اتومبیل بسیار بیشتر و گواهی است بر آمار زیاد تصادفهای رانندگی.
اگر به این همه زیانهای ناشی از تخلف و تصادفهای رانندگی، زیانهای انسانی و روانی ناشی از ترس، جراحت و معلولیت و زندان و مرگ را اضافه کنیمف ضرورت ریشه کن ساختن این بعد از ناهنجاری اجتماعی با استفاده از ابزار مفید فرهنگی و اجتماعی روشنتر شود.
سابقه تاریخی ورود اتومبیل به ایران
از ابتدای ساخت اتومبیل در کشورهای انگلستان، آلمان و آمریکا که افرادی مانند فورد و یا بنز پایهگذار آن بودند، سازندگان این وسیله نقلیه به فراخور امکانات زمان خود مواردی را برای رعایت نکات ایمنی مدنظر داشتند، که مردم هم آنها را رعایت میکردند. هر چند در اوایل، اتومبیل به پیچیدگی امروز نبود، ولی رعایت نکات ایمنی تا حدی مشهود بود؛ مثلاً با این که ابتدا اتومبیل فاقد وسایلی مانند بوق برای آگاه کردن افراد وهشدار برای کنار رفتن از برابر آن بود، ولی فردی با پرچم جلوی اتومبیل میدوید و افراد را از آمدن آن خبر میکرد تا با آن برخورد نکنند یا این که اهرمی را به عنوان ترمز برای ایستادن در جلوی چرخ که از چوب ساخته شده بود، قرار میدادند.در سیر تکاملی ساخت اتومبیل، هنوز بیش از ۴۰ روز از تردد اولین اتومبیلی که با نیروی محرکه بخار حرکت میکرد نگذشته بود که اولین تصادف منجر به فوت یک عابر پیاده به وقوع پیوست. در آن سالها در کشور ما وسیلهای به نام اتومبیل وجود نداشت و تا سالها بعد از آن نیز وسیله نقلیه رایج در کشور «درشکه» بود که هدایت آنها تنها با مهار اسب یا استر ممکن بود. از این رو، لزوم رعایت نکات ایمنی در رانندگی با اتومبیل خارج از موضوع مینمود.با نظری به سیر تاریخی ورود اتومبیل به کشور ما در دهههای ۲۰ و ۳۰ و بالاخره ساخت آن
در ایران، درمییابیم که به دلیل تاخیر در ورود این پدیده نوپا به کشور، نوعی تاخیر فرهنگی در نوع و طرز استفاده از آن نیز مشهود است. درباره ابعاد اجتماعی رانندگی و فرهنگ استفاده از آن نیز تحقیق جامعی در کشور ما صورت نگرفته است تا بتواند منشا تحولات مفیدی در این زمینه شود.
البته گاهی که آمار تصادفات و سوانح رانندگی بیش از حد در کشور افزایش مییافته، کم و بیش افرادی بودهاند که با داشتن مقامات مختلف اشاراتی بر لزوم رعایت قوانین و مقررات رانندگی داشتهاند و حتی در اوایل ورود اتومبیل به ایران، مسئله رعایت نکات ایمنی گاهی با اشاره در کتابها و یا جراید ذکر میشد.
درویش خان، استاد موسیقی ایران، اولین فردی بود که در تهران بر اثر تصادف رانندگی جان سپرد. وی با یک درشکه تصادف کرد که صاحب آن به تازگی راننده اتومبیل شده بود! این امر موجب شد که مدتی بعد در کتابها و جراید، اشارهای به آن واقعه شود و نویسندگان بر لزوم دقت در رانندگی برای جلوگیریاز بروز اینگونه حوادث تاکید کنند.
از این رو، رعایت لزوم نکات ایمنی در رانندگی برای پیشگیری از بروز تصادفات از ابتدای ورود اتومبیل بغضی از ذهنها را به آن مشغول داشته و یکی از موادی است که تا به امروز هم در گوشته و کنار جهان به عنوان بحث اصلی به آن توجه میشود.
آمار میزان تصادفات در کشورهای پیشرفته صنعتی متغیر است و عوامل فرهنگی و اجتماعی و نرخ موتوریزاسیون (تعداد اتومبیل برای واحد جمعیتی ۱۰۰ یا ۱۰۰۰ نفر) و شبکه ارتباطی نقش مهمی در تعداد تصادفات دارد. در فرانسه، در دهه گذشته، مطالعات وسیعی در زمینه کاهش تصادفات انجام گرفته و این سیاستگذاری به دلیل میزان بالای تصادفات در آن کشور در سالهای ۱۹۷۰ تا سال ۱۹۸۰ میلادی بوده است. در ایران، آمارهای سازمان پزشکی قانونی تهران و وزارت راه و ترابری که اشاره به مرگ و میر ناشی از تصادفات و تعداد آنها و نیز ضررهای مالی آن و افزایش نگران کننده حوادث رانندگی دارد، در خور بررسیهای جدیتر است و یافتن راهی برای کاستن از تعداد تصادفات و بسط فرهنگ صحیح رانندگی و استفاده درست از اتومبیل و در یک کلمه رعایت قوانین و مقررات رانندگی به عنوان مهمترین عامل کاهش تصادفات را ضروری میسازد.
بعضی از تصادفات اخیر شهر تهران که ناشی از سرعت جنونآمیز در برزگراهها است، شکل جدیدی از تصادفات گروهی را در تهران مشخص میکند که در خور توجه است و لزوم بررسی آنها را روشنتر میکند.وقتی سالها پیش اسپلیبرگ، فیلمساز پرآوازه، در فیلم داستانی «دوئل» تقابل رفتاری بین دو راننده اتومبیل سبک و سنگین را با تمامی کنش و واکنشهای عصبی و روانی آن به تصویر کشید، گویی این دوئل آغازی دوباره دارد؛ به گونهای که در قالب رفتارهای عصبی برخی افراد یک باره وسیله نقلیه به عنوان آلت قتاله، موجب مرگ انسانهای بیگناه میشود.
اگر در زمان قدیم سیستم ساده اتومبیل با سرعت کم و محدود آن خطرهای کمی به وجود آورد، اکنون با پیشرفت علم و فناوری و افزایش سرعت خودروهای سواری، اگر عوامل انسانی، آموزش و فرهنگی در رانندگی به کار گرفته نشود، خطرهای بیشتری به وجود میآید.
مطالعات انجام شده نشان میدهد که تعدا کشتهشدگان ناشی از تصادفات حمل و نقل جادهای در انگلستان بیش از ۲۲ برابر حمل و نقل ریلی (راهآهن) بوده است. افزون بر این که از تعداد قربانیان حمل و نقل ریلی فقط ۳۰ درصد مربوط به مسافران و مابقی مربوط به افرادی که به طور غیرمجاز از روی ریل عبور میکردند و یا سایر موارد بوده است. در فرانسه نیز تعداد کشتهشدگان تصادفات اتومبیل از سال ۱۹۵۳ تا سال ۱۹۸۴، افزون بر ۳۵۰ هزار نفر بوده است که برابر تعداد کشتهشدگان غیرنظامی در جنگ جهانی دوم است. همچنین نیمی از کودکان که بعد از سال ۱۹۷۰ در فرانسه به دنیا آمدند، آثاری از یک جراحت ناشی از تصادف رانندگی را داشتهاند.
تعداد متوسط سالانه کشتهشدگان ناشی از تصادفات انگلستان میان سالهای ۱۹۸۲ تا ۱۹۹۱، افزون بر ۵۳۰۰ نفر بوده و همچنین خطر تصادف به وسیله اتومبیل سواری ۶ برابر اتوبوس بوده است. لازم به یادآوری است که آمار قربانیان تصادف در انگلستان در میان سایر کشورهای جامعه اروپا در حد بسیار پایینی قرار دارد.در کشور ما نیز براساس آماری که توسط وزارت راه و ترابری ایران از تصادفات ثبت شده در کشور ارائه شد، در سال ۱۳۷۴ حدود ۳۷ هزار فقره تصادف در سطح کشور به وقوع پیوست که علاوه بر آن، بیش از ۳۰۰ میلیارد تومان خسارت مالی به بارآورد. متاسفانه طبق کنکاش در آمار سالهای جدید چندین سال است که ما گوی سبقت را ربوده و رتبه اول تصادفات در جهان را دارا میباشیم.کشورهای مختلف جهان به دلیل لطمات جانی و مالی و پیامدهای ناشی از آن آنها، به صورت معضلی بزرگ درآمده و به نظر میرسد وقوع این حوادث هولناک هنوز نتوانسته است در عبرتی برای رانندگان بیتجربه و کم احتیاط باشد.هماینکحوادث رانندگی در آماری دیگر از پزشکی قانونی کشورمان در چند سال قبل، حاکی است که ۲۵ درصد از مرگ و میرها بر اثر تصادف بوده است. از سوی دیگر در کشور ما همان طور ک ذکر شد، به علت دیر مواجه شدن با پدیده اتومبیل نسبت به کشورهای سازنده آن، ساختار فیزیکی و بافت شهرها از استانداردای لازم در زمینه های خیابانها، معابر و سایر موارد برخوردار نبوده است. در زمینه جادههای خارج از شهر نیز همین مشکل وجود داشته است. در سال ۱۳۶۸ وقتی آمار تصادفات در گردنه آوج همدان را بررسی کردند، خودروهای پژو از بین همه اتومبیلها بیشتر دچار حادثه شده بودند، زیرا قدرت و سرعت دور فرمان آن با پیکان و ماشینهای دیگر فرق داشت و منطبق با جادهای که در دهه ۱۳۳۰ ساخته شده بود، نبود.رانندگی در ایران هنوز مسئلهساز است
در بحث ایجاد تعادل در رفع نیازهای جامعه و رسیدن به تکامل و نوعی نظام ارزشی که جامعه آن را میپذیرد، بد نیست این نکته مطرح شود که گاه جامعه مطابق با آهنگ رشد خود ساخته میشود و همه پدیدههای درون آن هم در جهت رفع نیازها هماهنگ ساخته میشوند، ولی ممکن است در جامعهای که یک سیر راکد و خاص دارد و یکباره مواجه با یک پدیده میشود، نوعی شوک به وجود آید که نابسامانی، عدم سازش و از همپاشیدگی و بیمنطقی در رفتار اجتماعی بینجامد. بحث ورود اتومبیل به عنوان وسیلهای نقلیه به ایران و نحوه استفاده از این پدیده نوپا در بدو ورود به کشورمان مشاهده میشود که هنوز تبعات آن به چشم میخورد. مثلاً در تهران، اکثر رانندگان به درست کار کردن چراع ترمز اتومبیل خود که برای هشدار به رانندگان دیگر است، توجهی ندارند. یعنی برای آنها تفاوتی نمیکند که این چراغ روشن میشود یا نه و به دنبال تعمیر یا اطلاع از عملکرد درست آن نیز نیستند. یا رعایت حد فاصل میان دو اتومبیل که درکشور ما اگر هم شخصی بخواهد آن را رعایت کند، منجر به سانحه تصادف میشود؛ زیرا دیگران آن را رعایت نمیکنند. الوین تافلر در کتاب «موج سوم» این نوع رفتار ناهنجار را نوعی شوک تعبیر میکند و مثالی میزند که آن هم از ایران است. وی نقل میکند که در جنگ جهانی دوم که آلمانیها ساخت پل «ورسک» را در ایران به عهده گرفتند، شرکت آلمانی از پذیرفتن کارگران ایرانی و محلی امتناع میورزیدند. وقتی علت را پرسیدند، متوجه شدند که پس از انتشار آگهی این شرکت مبنی بر نیاز به کارگران محلی، بسیاری از افراد محلی که برای استخدام ثبتنام کرده بودند راس ساعت مقرر (که ساعت ۷ صبح بود) در محل کارشان حاضر نمیشدند که این موضوع از نظر آلمانیها، عدم اشتیاق به کار تلقی شده بود و این روحیه نوعی ناهنجاری به حساب میآمد. تا این که بعد از مدتی اقامت در ایران متوجه شدند علت تاخیر افراد محلی عدم اشتیاق به ار نیست، بلکه این امر در ساختار روحی آنها شکل گرفته است. فرهنگ استفاده از یک وسیله غریب و نوپا به نام اتومبیل و رعایت نکات درست رانندگی نیز در جامعهای که به یکباره با آن مواجه شده و شاید به قول تافلر دچار شوک شده، قابل تامل است.
متاسفانه، امروز هم که تا حدی در ساخت اتومبیل و رانندگی جلو رفتهایم، با ورود اتومبیلهای جدید با سرعت بالا و فرمانهای نرم و هیدرولیک که با نوع جادهها و خیابانهای ما هماهنگی ندارد، باز هم نوعی ناهنجاری در رانندگی ما مشاهده میشود.